SERVIÇOS

Principais Serviços Prestados

Consultoria

Orienta e indica para o cliente as melhores soluções em problemas na área de Tecnologia da Informação, seja ele individual ou corporativo. As soluções podem ser simples como a compra de um computador adequado ao tipo de trabalho que um profissional desenvolva, ou um pouco mais detalhada como, o desenvolvimento de uma rede para interligar várias máquinas (computadores) de uma empresa.

Projetos

Com uma análise detalhada do ambiente, levando em conta a atual e futura necessidade do cliente, sempre busca adequar o projeto às dimensões físicas e possibilidades financeiras de cada um, cada projeto é desenvolvido e personalizado.

Atendimento Personalizado

Os serviços como, instalação física de equipamentos, instalação de software, montagem e configuração de redes domésticas (wireless ou cabeamento), manutenção dos sistemas operacionais, orientação de uso correto de equipamento, remoção de virus, entre vários outros serviços podem ser contratados para solucionar os problemas que aparecem inesperadamente.

Assistência Técnica

A E-STEP conta com um laboratório próprio, equipado com ambiente e ferramentas adequadas, vários recursos de diagnóstico e os técnicos são  treinados e certificados.

Principais Equipamentos

• Impressoras: Laser, Jato de Tinta e Matricial
• Estabilizadores e no-break´s
• Microcomputadores Desktop
• Servidores
• Notebook´s, Netbook’s e Tablets
• Monitores
• Microcomputadores de Alto Desempenho (dedicados a soluções gráficas e Jogos)
• Montagem e Manutenção de Sistema de Resfriamento WaterCooler

Atendimento Corporativo
Principais serviços prestados

• Instalação (física e lógica), 
• Configuração, Implementação e Suporte a Servidores, Desktops, Notebooks, Softwares e Dispositivos de Rede, Appliances, NAS (Armazenamento), dentre outros.
• Migração de Plataformas (Microsoft e Linux)
• Desenvolvimento de Planos de Recuperação de Desastres
• Gerenciamento da Segurança (Física e Lógica)
• Suporte e Monitoramento 24hs do Ambiente de TI
• Administração de Backup Local e Armazenamento Remoto
• Cabeamento Estruturado CAT 5/6 (Dados/Voz)
• Projeto e Instalação de Redes Wireless (WiFi)
• Instalação de Links de Internet e Suporte à Planos de Contingência
• Limpeza  e Manutenção Preventiva de Servidores, Desktops, Notebooks, Dispositivos de rede, Rack’s e toda a Estrutura de TI.

Contratos  de Suporte e monitoramento 24hs do ambiente de TI.

Contratos de manutenção por hora, equipamento ou ilimitado.

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